FAQ
  • 配送料について
    全ての配送料は製品の価格に含まれています。
    もし税関で通関されなかった場合はこちらからまた改めて新品をお届けいたします。
    シガーとボックスの両方の安全のため、包装は綿密な注意を払ってさせていただきます。製品はAIR-MAIL PRIORITY(国際優先郵便)でお届けいたしますので配送には7日-15日ほどかかることになります。
    ただし、この郵便方法はトラッキング(配送経路追跡)が不可能で、なお配送にかかる時間も正確に指定することは出来ませんのでご承知ください。
  • EMSシガーのほうがもっといいのですか?
    もし「EMS(English Market Selection)シガーのほうがもっといいのか?」と聞かれれば、キューバー人たちはきっぱりと「いいえ」と答えるのでしょう。全ての卸売業者はキューバーシガーを同じ値段で購入しています。しかしその後から付けられる価格の『差』はスウェデンの場合のように 高い税金かそれとも高い利益率のためか、そのどちからの理由で生じます。なお、EMSはイギリスでシガーに高い税金を付加するためのマーケティング戦略の一環であります。

  • どうしてCigarShopJapanのシガーの価格はこんなに安いのですか?
    CigarShopJapanはDuty Free Zone(免税地域)にその身を置いておりまして、シガーを免税価格で輸入することが可能であります。 弊社の製品はすべて輸出するためのものであり、スペイン国内で小売は不可能であります。他の小売業者たちは高い輸入税を払っており、輸出を望んでいてもそれを実現させるにはとても複雑な過程を通らなければなりません。

  • 価格はどうしてEuro(ユーロ)で請求されますか?
    弊社の供給者たちがユーロで製品を供給しているため、もしユーロでなく違う通貨で価格を決めると為替レートの変動につき製品の価格を頻繁に変えることになりますのでそのようなことを事前に防ぐためです。

  • キューバのシールが2枚貼ってあるボックスを受け取りましたが下のほうのシールがすでに破けており、新しいシールがその上に貼られています。
    キューバは製品の品質管理をとても厳しくしており、たまに既に検査を受けた製品でも再度検査を行い、合格したものを再包装して配送に出す場合があります。

  • なぜ2001年の前の製品はないと言うのですか?
    弊社の全ての製品は新しく生産されたもの(ヴィンテージー)であり、生産されてから古い製品は販売致しません。特にお客様の中では1999年から2000年にかけて生産されたシガーに対して気を揉んでいる方々もいらっしゃいますが、弊社で販売させて頂くシガーの中には2001年より前に生産されたものはないことを保証致します。

 
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